Nos partenaires

Pour répondre à tous vos besoins, votre conseiller Autonomia fait appel à son réseau de partenaires de proximité. Il vous présente les propositions négociées au meilleur prix et adaptées à vos projets de vie. 

"Notre premier critère de choix ? La qualité de service.

Nos partenaires doivent être à la hauteur des attentes de nos clients. C'est essentiel."


Laurence, conseillère Autonomia au Havre

Comment les partenaires sont-ils séléctionnés ? 

Chaque conseiller Autonomia est responsable de son réseau local de partenaires. Il sélectionne les meilleurs en fonction de plusieurs critères objectifs : 

 La qualité du service
 La proximité
 La capacité d'adaptation
 La réactivité
 Le tarif

En plus du suivi régulier des prestations auprès des clients, chaque partenaire est évalué tous les ans. Lors de son évaluation, le conseiller Autonomia dresse un bilan des prestations, des retours clients et du niveau de qualité attendue. 
Il est alors reconduit ou non par le conseiller. 
Surveillez la vitrine et le site web du partenaire. Si son macaron "partenaire" est à jour, c'est qu'il a été validé pour une année supplémentaire. 

Jeanne, 53 ans.
Directrice commerciale à Nantes.
Aidante de Monique, 86 ans, La Teste de Buch.

Anna, Aide-ménagère est devenue Auxiliaire de vie.


"Quand maman a commencé à avoir besoin d'aide, Anna, son aide ménagère depuis plus de 20 ans, était la personne toute indiquée. Mais rapidement, Anna s'est retrouvée en difficulté. Ce n'est pas la même chose d'entretenir une maison et d'aider une personne âgée.
Notre conseiller Autonomia nous a proposé une solution idéale. Il a organisé des formations pour que Anna puisse apprendre le métier d'Auxliaire de vie et continuer ainsi à s'occuper de la maison et de maman.
C'était important que ce ne soit pas une nouvelle personne."

À savoir

   Chaque partenaire signe la charte Autonomia qui l'engage à adhérer aux valeurs d'Autonomia et à son mode de fonctionnement. 

 Aucune commission n'est perçue par Autonomia sur les montants facturés.

 Chaque conseiller est entièrement libre de sélectionner les meilleurs partenaires de sa ville ou de sa région.

 Votre conseiller est soumis à des règles de déontologie strictes : aucune gratification (cadeau, restaurant...) ne pourra être acceptée de la part des partenaires.
Lire la charte de déontologie